Jabatan Kecemasan dan Trauma, Hospital Melaka merupakan barisan hadapan (front liner) Hospital Melaka dan menjadi laluan utama kemasukan pesakit ke wad. Ianya beroperasi 24 jam menabur khidmat bakti. Jabatan ini juga merupakan salah satu daripada komponen utama perkhidmatan kesihatan yang bertanggungjawab memberikan perkhidmatan perawatan dan pemulihan pesakit kecemasan, diagnostik dan pencegahan serta menerima kes-kes rujukan dari hospital-hospital, klinik kerajaan dan swasta dari dalam dan luar Melaka. Perkhidmatan jabatan dijalankan berteraskan nilai-nilai perikemanusiaan dengan menekankan kepada aspek-aspek sosio ekonomi, budaya pesakit, mengutamakan kepentingan kesihatan dan keselesaan pesakit serta berusaha memberikan perkhidmatan rawatan kecemasan dengan cepat dan tepat.
Sejajar dengan peredaran masa, Jabatan Kecemasan dan Trauma telah berkembang pesat dari segi perkhidmatan dan pembangunan. Sistem Triage di jabatan ini diperkemaskini dengan sistem yang baru iaitu Malaysia Triage Scale (MTS) iaitu Level 1 / Level 2 adalah kes kritikal (Zon Merah), Level 3 adalah separa kritikal (Zon Kuning) dan Level 4 / Level 5 adalah tidak kritikal (Zon Hijau).
Pembukaan zon-zon baru diwujudkan bagi menampung pertambahan pesakit. Zon Merah telah dibuka di ruangan baru dengan penambahan katil daripada 8 katil menjadi 18 katil serta dilengkapi dengan peralatan yang lengkap. 28 katil dikhususkan untuk Zon Kuning dimana Zon Kuning ini telah dipisahkan untuk dua zon lagi iaitu Zon Kuning Non Trauma dengan 16 katil dan Zon Kuning Trauma sebanyak 12 katil. Wad Lodger turut ditambah kapasiti penggunaan katil kepada 32 katil daripada 15 katil.
Pelancaran i-CEMAS (Centre Emergency Medical Assistance Service) yang merupakan satu kejayaan inovasi oleh Jabatan Kecemasan dan Trauma dalam perkhidmatan kesihatan untuk masyarakat negeri Melaka. Satu platfom sistem saringan kesihatan digital yang membantu menilai tahap kecemasan sebelum hadir ke jabatan kecemasan hospital. Satu inisiatif digital bagi menangani isu kesesakan di Jabatan Kecemasan dan Trauma, khususnya melibatkan pesakit zon hijau atau kes bukan kecemasan.
Dalam konteks perkhidmatan kecemasan Pra Hospital, Jabatan Kecemasan dan Trauma, Hospital Melaka adalah salah satu daripada 3 Pusat Panggilan Kecemasan Kebangsaan atau Response Centre (RC) yang terpilih selain daripada Kuala Lumpur dan Kuching, Serawak dalam perlaksanaan NG MERS 999 yang terbaru. Response Centre (RC) bagi Jabatan Kecemasan dan Trauma, Hospital Melaka berpusat di Bangunan Telekom, Banda Kaba Melaka. Response Centre (RC) ini dioperasikan oleh Penolong Pegawai Perubatan dan diketuai oleh Pakar Kecemasan.
Dalam menyediakan akses kesihatan yang berkualiti, cepat dan berkesan bagi menjamin keselamatan dan kesejahteraan masyarakat, Jabatan Kecemasan dan Trauma diberi mandat dan bekerjasama dengan Kerajaan Negeri Melaka untuk menjayakan progaram Paramedik Komuniti (PARAKOM). PARAKOM adalah satu inisiatif melatih sukarelawan memberi bantuan kecemasan awal kepada masyarakat setempat. Pakar-pakar kecemasan dan paramedik jabatan ini adalah tenaga pengajar utama dalam kejayaan program ini.
kemaskini pada 8 Mac 2026
Facebook Hospital Melaka
